ab9 বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত আনন্দ ও বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা চাই আপনি সবসময় নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকুন — অর্থ, সময় এবং মানসিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে। এই পেজে আমাদের সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা ও গাইডলাইন রয়েছে।
বয়সসীমা নীতি
অপ্রাপ্তবয়স্কদের মস্তিষ্ক এখনও পূর্ণ পরিপক্কতায় পৌঁছায়নি, তাই ঝুঁকিপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা সীমিত। গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ তাদের আর্থিক, মানসিক ও সামাজিক বিকাশে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে।
ab9 এই কারণে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বয়স যাচাই করে। নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর ও OTP যাচাই এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনে NID বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হয়।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান ab9 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করব এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
সতর্কতা: কম্পিউটার বা মোবাইলে পাসওয়ার্ড সেভ না রাখুন, পিন-লক ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কখনও সন্তান বা পরিবারের অন্য সদস্যদের কাছে প্রকাশ করবেন না।
সুরক্ষা সরঞ্জাম
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে ab9 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করে।
মনে হচ্ছে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে? আপনি নিজেই ৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধ থাকাকালীন কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার বিলম্ব থাকে — যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পর একটি সতর্ক বার্তা দেখাবে। আপনি চাইলে নিজেই লগ আউট হওয়ার সময় সেট করতে পারেন।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। এই সীমা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক — যেটি আপনার পক্ষে সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন।
সাময়িক বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করুন। এই সময় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তবে কোনো বাজি বা জমা করা যায় না।
প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। বড় অঙ্কের ভুল বাজি থেকে নিজেকে রক্ষা করুন। স্লট, ক্রিকেট বেটিং বা লাইভ ক্যাসিনো — সব গেমে আলাদা লিমিট সেট করা যায়।
ধাপে ধাপে গাইড
সাপোর্ট টিমকেও সরাসরি বলতে পারেন — তারা আপনার হয়ে লিমিট সেট করে দিতে পারবে।
ভিজ্যুয়াল গাইড
লিমিট বাড়ানোর আবেদন করলে ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হবে — এই বিলম্ব আপনার সুরক্ষার জন্যই।
সতর্কতার চিহ্ন
গেমিং বা বেটিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা যায়। নিচের বিষয়গুলো আপনার বা আপনার কাছের কেউর মধ্যে দেখা গেলে সহায়তা নেওয়া উচিত।
উপরের দুটো বা তার বেশি লক্ষণ মিলে গেলে দেরি না করে সহায়তা নিন। সাহায্য চাওয়াটাই সাহসিকতা।
নিজেকে যাচাই করুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎ উত্তর আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
একটি বা তার বেশি "উদ্বেগের" উত্তর পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করুন।
বিস্তারিত তথ্য
সাময়িক চাপ বা অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরতি নিতে। এক সপ্তাহের মধ্যে মন পরিষ্কার করুন।
এক মাস সম্পূর্ণ গেমিং-মুক্ত থাকুন। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাবেন না।
দীর্ঘমেয়াদী সমস্যার জন্য ছয় মাসের বর্জন। গুরুতর পরিস্থিতিতে এটি সুপারিশ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন। ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। এটি পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।
সহায়তা ও পরামর্শ
গেমিং সমস্যা স্বীকার করা কঠিন মনে হতে পারে, কিন্তু এটি সাহসিকতার কাজ। লক্ষ লক্ষ মানুষ গেমিং আসক্তি থেকে সুস্থ হয়েছেন — সঠিক সহায়তা পেলে আপনিও পারবেন।
ab9-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার পরিস্থিতি বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার পরিচয় গোপন থাকবে।
আপনার পরিচয় ও কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।
স্বাস্থ্যকর গেমিং
খেলার আগে ঠিক করুন কত টাকা খরচ করবেন। সেই সীমার বাইরে যাবেন না।
গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
প্রতি ৩০-৬০ মিনিট পর ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন। পানি পান করুন।
হারার পর রাগ বা হতাশায় আরও বড় বাজি ধরবেন না।
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে গুণগত সময় কাটানোকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিন।
কখনও ধার করা বা ক্রেডিট কার্ডের অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।
মাদক বা অ্যালকোহলের প্রভাবে বিচারক্ষমতা কমে যায় — এ সময় গেমিং ক্ষতিকর।
গেমিং জীবনের একটি ছোট অংশ। স্বাস্থ্য, কাজ ও সম্পর্ক সবসময় আগে।
ab9 সবসময় আপনার পাশে আছে। নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি নিয়ে আমরা এগিয়ে যাচ্ছি।
১৮+শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।